经营特色:
优越的门店位置,上品成功的基石
名品折扣销售,上品成功的核心竞争力
创新的营销手法,上品成功的法宝
统一管理特色经营,上品成功之道
1、独具慧眼的门店选址,颇具匠心的商配组合
决定百货零售业成败的关键点,第一位即是位置!上品折扣所有连锁门店均位于北京的黄金地带,从首都北京的核心腹地王府井、亚奥核心地带亚运村、IT门户中关村、高校学子聚集地首体,到CBD核心区域朝阳门、北京高知人群居住地三里河、西区五棵松……无一不是上品专业选址团队精心择取的。旨在以便捷的交通,便于消费者出行购物。
尤其在商业配套上,上品商业多家门店的位置,都与大型家电卖场或超市大卖场形成邻居,力求节约消费者的购物时间,满足消费者更广泛的购物需求。如上品折扣亚运村店与物美大卖场,五棵松店与旺市百利大卖场、苏宁电器,首体店与家乐福大卖场、国美电器,中关村店与国美电器,朝阳门店与华普超市,三里河店与万方超市等形成互补的商配组合。这种“强强联合”的组合,不仅对传统的单一型综合百货商场形成了强大的冲击,更以“一站式”服务,让消费者大大节省了时间成本,有更多时间享受生活。
2、汇萃国内外一二线品牌,低于同行业的超值折扣
“高品质大品牌+低折扣低价格”是上品的核心竞争力。
上品折扣经营的商品同时兼有大品牌、低价格的特点,这也是上品的核心竞争力,两者缺一不可。走品牌折扣路线,让消费者能购买更多高性价比的商品,畅享时尚生活,是上品一贯坚持的经营原则。所以,上品从商品品牌遴选到折扣值把关上,都拥有专业团队严格执行。
首先,在商品品牌选取上,上品商品部专家团队进行周密的市场调研,仅选取在北京主流百货商场中拥有专柜、品牌知名度较高、美誉度良好的一、二线品牌。在商品品类、款式的择取上,上品招商部专业团队精心遴择,以当季流行款为主,力求让消费者在众多潮流商品中,挑选到心仪物品。
其次,在折扣价格把控上,上品招商部专业团队定期会对各大品牌商进行监控,以保障上品商品的折扣值在百货零售业内,以最低的价格进行销售,务求保证消费者的利益,以更实惠的价格,在上品购买超值性价比的高品质、大品牌商品。
3、品牌大场、乍鲜、订制化……以创新营销手法致胜
上品折扣第一家店开业伊始,即推出了“主题特卖”这一销售模式——即每1-2个星期,在商场内组织不同品类的商品,以鲜明的主题,在卖场提供醒目的专场位置进行大场销售。以这种创新形式,有重点、有选择地向消费者推出不同的商品组合,推荐全新品牌与商品,让消费者每次购物都有新体验、新惊喜和新鲜感。经过多年实践、完善和演变,“主题销售”已成为上品折扣诸家连锁店,最为吸引顾客的特色销售与服务形式。
“乍鲜”这一创新营销手法,源于上品中关村店——即在每周周四,推出“乍鲜星期四”,门店将向顾客整体推出“全新驻店品牌或当季潮流鲜品,或部分商品价格的最新优惠。这种极具创意的营销手法,让顾客每次莅临门店,都有“焕然一新”的全新感受,都能享受到最“新”的品牌、最“鲜”的商品。这种创新手法,将更广泛地被上品应用到其它门店,真正让上品折扣升级为“全部名牌新款商品、价格直接优惠售卖、商品每周进行更新”的国际化的“Off-Price”型门店,让上品折扣更好地服务于热衷追逐时尚、乐于享受生活的中产小资族群。
“定制化特供款”是上品于2010年,即成立10周年之即,全情推出的极具震撼力的营销手法——即上品根据当季流行趋势,锁定最新的时尚服装、鞋履等品类商品的款式,提前半年向知名品牌商进行专款、专价定制生产,成为当季共给上品所有顾客,专属上品折扣的潮流新款、特供超低折扣、尺码齐全的商品。这种极具诱惑力的营销方式,具有款式独一无二、专属特供,价格低于同行、专价定制的两大双剑合璧的优势。让消费者不仅能购买到超值性价比的商品,更足享上品定制化特供款的尊崇待遇。
4、统一管理、特色经营,高屋建瓴的运营方略
统一管理,是为了实现资源优势最大化;特色经营,是上品多家连锁门店经营的必然之路。
上品折扣在商品规划、组织上,以一个统一的经营团队面对品牌供应商,根据各个门店各自的特点,统一规划,统筹安排,协调资源配置和强调优势互补,实现了多店连锁经营、中央统一采购控制、统一配货所带来的资源优势最大化。在各门店内部运营上,以统一的价格、品质管理、收银管理、消防安全管理及突发事故处理等全面服务于各门店,保证了所有门店管理水平的统一。让消费者无论莅临上品折扣的任何一家门店,都享受到同等礼遇的服务。
在统一管理的基础上,上品在商品组织和营销方式上,因地制宜,实现特色经营。根据各个门店的不同地理位置、目标客群、地域喜好等特点,进行品牌遴选分配、商品规划招商、活动策划……让各个门店在统一的管理下,又迎合了当地客群的喜好,推出各有千秋又卓有成效的商品组合、促销形式和营销措施。